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Comune di Genzano di Roma

Segnalazioni

I cittadini di Genzano di Roma possono partecipare all’ordinaria amministrazione del proprio territorio presentando segnalazioni, reclami o suggerimenti.
“Un atto di impegno civico – commenta il sindaco Daniele Lorenzon – che consente di contribuire attivamente e responsabilmente segnalando al Comune in modo semplice e veloce situazioni problematiche”.

Argomento:

La segnalazione/reclamo/suggerimento può riguardare:

  • rifiuti;
  • manutenzione strade e segnaletica;
  • illuminazione pubblica;
  • abusivismo (edilizio-commerciale-pubblicitario);
  • mobilità e trasporti;
  • scuole;
  • manutenzione verde pubblico;
  • pulizia strade e marciapiedi;
  • sicurezza.

Come si fa?

Puoi presentare la segnalazione/reclamo/suggerimento scegliendo una delle seguenti modalità:

  • modalità cartacea: consegnando il modulo di richiesta compilato in tutte le sue parti direttamente all’ufficio Relazioni con il pubblico;
  • via pec: inviando il modulo in allegato dopo averlo compilato e firmato, allegando copia di un documento d’identità.

Cosa occorre?

  • modulo compilato in tutte le sue parti e sottoscritto;
  • documento d’identità/riconoscimento in corso di validità.

Dove:

URP – Ufficio Relazioni con il pubblico
Via Italo Belardi, 81 (I Piano)
Per informazioni:
Telefono 06 93711387-359-358
E-mail: urp@comune.genzanodiroma.roma.it
Pec: protocollo@comunegenzanodiromapec.it

Per segnalazioni urgenti che potrebbero pregiudicare la sicurezza di persone o cose e che richiedono un intervento immediato è necessario contattare il comando di Polizia locale:
Sede: Via Roma – 00045 Genzano di Roma 
Telefono: 06 9397994
E-mail: munipol@comune.genzanodiroma.roma.it
Pec: polizia_locale@comunegenzanodiromapec.it

Per la modulistica clicca QUI

Servizi gestiti da terzi

In caso di servizi gestiti da terzi (acqua, luce, affissioni) prima di presentare la segnalazione all’ufficio Protocollo è necessario munirsi del numero di ticket di apertura guasto presso l’ente gestore.

Affissioni: Tre Esse 06 87934620 

Pubblica illuminazione: Engie Numero Verde 800 894520

Servizio idrico: Acea Numero Verde 800 13033

Ricordiamo che l’apertura del ticket è lo strumento necessario per consentire all’Amministrazione di esercitare un’azione incisiva verso i fornitori di servizi. Nello specifico, il servizio di pubblica illuminazione è affidato alla ditta Engie, ad eccezione degli impianti lampioni di proprietà di Enel Sole, come da file allegato.

In allegato: Censimento Enel Sole